Conditions générales de vente (CGU) boutique en ligne Lemberona Handels GmbH

1. Validité Les conditions générales suivantes (ci-après dénommées CGU) sont valables pour toutes les relations juridiques avec Lemberona Handels GmbH (ci-après dénommée «Vendeur») via la boutique en ligne www.lemberona.com ou www.lemberona.com. Les dernières CGU sont disponibles sur la page d'accueil www.lemberona.com ou www.lemberona.com. L'opposition des conditions générales des clients ne fera pas partie intégrante du contrat. Les contre-confirmations du client faisant référence à sa propre entreprise ou à ses conditions d'achat sont par la présente rejetées. Les écarts par rapport à ces conditions commerciales ne sont effectifs que s'ils ont été confirmés par écrit par Lemberona Handels GmbH.

2. Partenaire contractant Le contrat est conclu avec: Lemberona Handels GmbH Kratzmanngasse 8, A-1220 Vienne 1220 Vienne - Autriche Office@lemberona.at Téléphone: +43 1 89729 99 Directeur général: Elmira Bertagnoli Registre du commerce Numéro de dossier: FN347713v Localisation du commerce : Vorgartenstrasse 129-143 / EG, A-1020 Vienne numéro TVA: ATU66049803 objet du commerce: le commerce avec de la nourriture, des conseils nutritionnels, la préparation des concepts de formation pour les personnes soucieuses de leur santé législation applicable (voir www.ris.bka.gv.at ): Trade Regulations 1994 (GewO 1994), Food Safety and Consumer Protection Act (LMSVG), The Austrian Food Book (ÖLMB), peut être consulté à l'adresse http://www.lebensmittelbuch.at/ Supervisory Authority, Trade: Federal Minister of Santé (Supervision selon LMSVG); Bureau de la magistrature, 22e arrondissement. (Autorité commerciale) Juridiction compétente: Tribunal de commerce de Vienne Lemberona Handels GmbH est membre de la Chambre économique fédérale autrichienne, Landesinnung Vienne, de l'industrie alimentaire. Informations, informations sur les données et réclamations: E-Mail: webshoporders@lemberona.at

3. Capacité de contrat / correction: La commande d'un client ne représente qu'une offre de conclure un contrat de vente. Un contrat n'est conclu via l'offre en ligne de www.lemberona.com ou www.lemberona.com qu'après acceptation par le vendeur, au plus tard avec l'expédition de la marchandise. Une commande n'est possible que si toutes les informations du bon de commande désignées par * (champs obligatoires) sont remplies. En cas de manque d'informations ou pour toute autre raison le vendeur pourrait ne pas être en mesure d'honorer la commande, le client recevra un message d'erreur. Avant d'envoyer définitivement la commande, le client a la possibilité de corriger sa commande. Le client reçoit des informations détaillées directement dans le processus de commande. En envoyant la commande via "Acheter", le client fait une offre ferme au vendeur et il sera redirigé vers la page avec toutes les options de paiement Wirecard. Cela ne constitue pas une acceptation de l'offre par le vendeur, mais uniquement pour vous informer que la commande est reçue par le vendeur. Dans le même temps, le client accepte les termes et conditions du vendeur comme l'unique relation juridique. Si la commande a été reçue par le vendeur, le client en sera informé via l'adresse e-mail qu'il a donnée au vendeur. A réception de la commande, le vendeur a toujours le droit de refuser la commande. Le client accepte les conditions générales. Les offres sont sans engagement et sujettes à des fautes d'impression et des erreurs.

4. Accusé de réception: Une fois la commande passée, le client recevra une copie de sa commande à l'adresse e-mail fournie. Cette communication ne constitue pas une acceptation de la commande par le vendeur.

5. Stockage contractuel: Le contrat de vente sera sauvegardé par le vendeur et peut être trouvé par le client dans son "historique d'achat".

6. Langue du contrat: La langue du contrat est l'allemand.

7. Pays de destination Notre offre s'adresse exclusivement aux clients domiciliés ou domiciliés dans l'Union européenne (UE).

8. Engagement du client sur sa commande: Le client est lié à sa commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de cette commande.

9. Réception de la commande: La date de réception de la commande est communiquée au client dans les plus brefs délais dans le cadre de l'accusé de réception.

10. Rejet de la commande: Si le vendeur n'est pas en mesure de fournir la commande du client pour quelque raison que ce soit, le client recevra des informations à ce sujet par e-mail.

11. Délai de livraison / Livraison: Sauf si un délai de livraison différent est convenu, l'expédition en cas de contrat sera effectuée dans un délai de 8 à 14 jours selon la catégorie de produit après réception de la commande par le vendeur. Si la marchandise de la part du vendeur ne peut être livrée dans les 14 jours suivants, le vendeur se réserve le droit de rembourser le prix d'achat au client.

12. Prix: Tous les prix incluent toutes les taxes, y compris la TVA le cas échéant, mais n'incluent pas les frais d'expédition et de manutention. À partir d'une valeur de 99,00 €, la livraison dans l'UE, l'expédition et la manutention sont gratuites.

13. Paiement Le paiement peut être effectué soit par virement bancaire instantané, carte de crédit (VISA ou MasterCard) ou PayPal.

14. Échéance / dates d'échéance: Selon le mode de paiement, les dates d'échéance suivantes du prix d'achat surviennent: Lors d'un paiement par carte de crédit ou par virement bancaire instantané, le prix d'achat est dû à la conclusion du contrat. La livraison des marchandises n'a lieu qu'après réception du paiement. Aucune remise en espèces ne sera accordée.

15. Droit de rétractation: Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation sera de quatorze jours à compter de la date de réception par vous l'acheteur. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter et nous indiquer votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse e-mail (de l'entreprise) dans une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) de votre décision . Vous pouvez également utiliser l'exemple de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant la date d'expiration de 14 jours. Les consommateurs ont la possibilité de déposer des plaintes sur la plateforme de règlement des litiges en ligne de l'UE: http://ec.europa.eu/odr. Vous pouvez également nous soumettre votre réclamation directement à l'adresse e-mail suivante: office@lemberona.at. Conséquences du retrait Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de celui standard à bas prix. nous offrons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre annulation. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé dans la transaction initiale, à moins que vous n'ayez convenu d'autre chose avec le vendeur. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons conservé les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous les avez renvoyées. Vous devez retourner les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat. Notre adresse: Lemberona Handels GmbH Vorgartenstraße 129-143 / Stiege 1 / Rez-de-chaussée 1020 Vienne Autriche webshoporders@lemberona.at Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant le délai de quinze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Si les marchandises sont retournées en port dû, le vendeur est en droit de facturer ce montant au client. Exceptions au droit de rétractation:

  • Les marchandises qui ne conviennent pas en raison de leur état pour les frais de retour;
  • Marchandises périssables ou dont la date expirera avant que le retour ne soit possible;
  • Produits sur mesure des clients;
  • Marchandises qui ont été ouvertes après réception;

16. Service client / Garantie: Les réclamations liées à la garantie légale peuvent être déposées à l'adresse suivante: Lemberona HandelsgmbH Kratzmanngasse 8 1220 Vienne Autriche webshoporders@lemberon.at

17. Lieu d'exécution: Accomplissement de notre performance: Lemberona HandelsgmbH Kratzmanngasse 8 1220 Vienne Autriche

18. Risque de perte: Sauf accord contraire, le client supporte le risque de transport.

19. Titre des marchandises Les marchandises sont la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral par le client.

20. Traitement des données: Le client accepte que les données personnelles du bon de commande soient traitées dans le but de traiter la commande. Il convient de noter que pour les besoins du processus d'achat et de la gestion des contrats de biens, des cookies et des sessions à des fins de transmission du client (utilisateur) seront utilisés. Le transfert de données à des tiers n'aura pas lieu, à l'exception de la transmission du numéro de carte de crédit à l'institut bancaire PayLife dans le but de débiter le prix des marchandises. Une fois les achats virtuels terminés, les cookies et les sessions seront supprimés. Si le processus d'achat est annulé, les données sont conservées jusqu'à ce que l'utilisateur termine avec succès ou qu'il efface la liste d'achats. Le traitement des données est basé sur les dispositions légales du § 96 al. 3 de la loi et § 8 par. 3 4 DSG.

21. Approbation de la réception d'e-mails commerciaux - Désinscription: Le client peut approuver la réception des nouvelles de notre société sur nos produits, les offres en cours et d'autres informations relatives à l'entreprise via la publicité par e-mail (en particulier la newsletter) dans le bon de commande ou sur l'abonnement à la newsletter. Le client peut refuser de recevoir des e-mails à tout moment en sélectionnant l'option suivante «Veuillez ne plus envoyer de newsletters».

22. Dispositions finales: Si une disposition des CGU devient invalide, les autres dispositions des CGU n'en seront pas affectées. Au lieu de la disposition inefficace, une disposition proche de l'objectif économique et juridique de la disposition invalide entre en vigueur. En tant que juridiction compétente, le tribunal de commerce de Vienne a été agréé. Cependant, le vendeur a le droit de saisir la juridiction générale du cocontractant. La loi autrichienne est applicable, la CVIM est exclue. adobe-acrobat-pdf-file-512Retrait